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Envíos y entregas

Despachamos a todo Colombia con Interrapidísimo y Servientrega. Los pedidos pagados antes de las 2:00 p. m. salen el mismo día hábil.

Envío gratis en compras desde $100.000 después de descuentos. Ciudades principales: 2 a 4 días hábiles; otros municipios: 4 a 6 días hábiles.

Recibirás tu número de guía por WhatsApp y correo apenas despachemos.

Cambios y devoluciones

Tienes 30 días calendario para cambios de talla o referencia. La prenda debe estar sin uso, con etiquetas y en su empaque.

El primer cambio de talla de prendas Token es gratis. Para las demás marcas aplican las condiciones de cada una.

Derecho de retracto: 5 días hábiles desde la entrega (Ley 1480 de 2011).

Tratamiento de datos personales

Lottus trata tus datos conforme a la Ley 1581 de 2012 para gestionar tus pedidos, envíos y, si lo autorizas, comunicaciones comerciales.

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Términos y condiciones

Los precios incluyen IVA. Los descuentos por cantidad no son acumulables con otras promociones salvo que se indique.